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よくある質問

行為スキーム(癖)とはなんですか。

行為スキーム(癖)とは、駅のホームで発着する電車に対して駅員が「よし」と指差し呼称している姿を見ることがありますが、意識なしで身体が動いてしまうような行為です。毎朝の歯磨きや洋服の着る順序なども同様で、意識や感情を伴わずとも行為することです。思いやりや優しさ、協調性などの意識を持たなくても、職場でのあいさつや一声掛け運動、顔上げ挨拶等を行為スキーム化することにより職場のコミュニケーションが仕事のうえで円滑となるメソッド(方法)です。

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